¿Qué paquetería manejan?
FedEx y Estafeta cada cliente/usuario elige cual quiere utilizar.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo en llegar depende de tiempo de producción + tiempo de envío
Los tiempos de producción varían de cada producto, en sus especificaciones menciona el tiempo; por lo regular son de 2-6 días hábiles.
Los tiempo de envío depende de cual método de envío seleccionaste si es Express es de 1-2 días hábiles, si es regular de 3-5 días hábiles. En ocasiones puede haber algún atraso por cuestiones externas de Smilingideas.com y de las paqueterías.

¿En el producto hilo rojo en cantidad 1 es dos brazaletes o uno?
Solamente el producto hilo rojo se vende por par, por lo que al ver en tu carrito 1 par, significa dos brazaletes.

¿Puedo pagar en efectivo?
Si, puedes elegir Pago en Oxxo y te da una referencia única al acabar tu pedido, con esa vas y pagas al Oxxo mencionando que es Oxxo Pay.

¿Qué métodos de pago hay?
Contamos con los siguientes métodos de pago:
Oxxo
Tarjeta de crédito o débito
Paypal

¿Cuántos días tengo para pagar en Oxxo?
Una ves realizado el pedido tienes 3 días para hacer el pago. En caso de que requieras más días puedes enviarnos WhatsApp al 8126481537 y te extendemos la vigencia.

¿A qué cuenta deposito en Oxxo?
Manejamos el sistema de pago OxxoPay, por lo que al hacer tu pedido se te da una referencia única; esa se la das al cajero mencionando es un Oxxo Pay.

¿A dónde llega mi producto?
Llega a la dirección que indiques en Dirección de Envío.

¿Puede llegar mi pedido a una sucursal ocurre de FedEx O Estafeta?
Si, solamente en dirección de envío en donde dice “empresa” escribe “Sucursal Ocurre FedEx” o Estafeta según sea el caso. Y agrega la dirección de dicha sucursal.

¿Dónde están ubicados?
Somos de Monterrey, Nuevo León; es tienda en línea, no contamos con tienda física.

¿Cuál es el precio del producto si veo un rango?
Si ves un rango de precio, es por que el producto es variable y depende como lo quieras será el precio. Solo elige las opciones que se muestran y te dará el precio.